Q.

[SoftBank 光]カスタマーIDの確認方法を教えてください。

A.
(FAQ番号:109)
カスタマーIDは「ご利用開始のご案内」もしくは「My SoftBank(S-ID)」でご確認いただけます。

書面は以下のような封筒でお届けしています。書面の赤枠部分でご確認頂けます。


ご契約時に日中のご連絡先として登録して頂いた携帯電話に以下のメール(SMS)をお届けしています。
メール(SMS)本文に記載されているURLから「お客さま専用ページ」にログイン後、ご確認ください。
SMSとは、約70文字前後を送受信できる携帯電話番号宛メールのことです。

SMS本文に記載されている「http」から始まるURLを選択

ご契約時にご登録頂いた、携帯電話番号・郵便番号・生年月日を入力し、ログインを選択します

「お客さま情報」を選択すると「カスタマーID」が表示されます

※ 発送時期、お申し込みサービスによって現物と異なる場合があります。

My SoftBank(S-ID)でお客さまのご契約情報が確認できます。

ご契約情報より、カスタマーIDをご確認ください

以下の窓口までお問い合わせください。お電話でのご案内や『ご利用開始のご案内』の再送手続きを承ります。

SB_Hikari_TEL

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[Yahoo! BB ADSL]カスタマーIDの確認方法を教えてください。

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下記ボタンから他インターネットサービスのFAQにリンクします SoftBank 光 SoftBank Air Yahoo! BB 光 Yahoo! BB ADSL カスタマーIDは、「ご利用開始のご案内」か「BB会員サービス」でご確認いただけます。 お手元で確認可能な方法を選択してください。 レターSMS ウェブ 何もない ■書面でお届けした場合 書面は以下のような封筒でお届けしています。書面の...

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Q.

「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」または「S-ID(認証ID)/パス...

A.

このページで確認できるのは、以下インターネットサービスにご契約いただいているお客さまの「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」です。ご契約頂いていない場合は、Yahoo! JAPANヘルプ(ホームページ)をご確認ください。 【対象のインターネットサービス】 SoftBank 光、SoftBank Air、Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース、Yahoo! BB ADS...

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Q.

[SoftBank 光]毎月の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてくだ...

A.

「My SoftBank(モバイル/S-ID)」や「Yahoo! ウォレット」からお手続きできます。お客さまの状況にによって方法が異なります。 「合算請求」もしくは「ソフトバンクまとめて請求」の場合 My SoftBank(モバイル)から以下の手順でお手続きができます。 携帯電話番号でMy SoftBank(モバイル)にログイン ご希望の支払い方法の項目で「クレジットカード」にチェック → 「次...

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