Q.

オプションサービスの申し込み、利用停止の手続き方法を教えてください。

A.
(FAQ番号:837)
ウェブ(My SoftBank(S-ID)BB会員サービス)またはお電話でお手続きできます。

1.S-ID(認証ID)とパスワードでログイン

ログインはこちら

※ 画像クリックで拡大

2.申し込み、利用停止したいオプションサービスを選択し、画面に沿ってお手続きください


※ 画像クリックで拡大

1.Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログイン

ログインはこちら

※ 画像クリックで拡大

2.申し込み、利用停止したいオプションサービスを選択し、画面に沿ってお手続きください

※ 画面に表示される項目はご利用のサービスにより異なります。


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ご利用中のサービス窓口までご連絡ください。

SB_Hikari_TEL

Air_TEL

ADSL_TEL

With_F_TEL

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Q.

「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」または「S-ID(認証ID)/パス...

A.

このページで確認できるのは、以下インターネットサービスにご契約いただいているお客さまの「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」です。ご契約頂いていない場合は、Yahoo! JAPANヘルプ(ホームページ)をご確認ください。 【対象のインターネットサービス】 SoftBank 光、SoftBank Air、Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース、Yahoo! BB ADS...

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Q.

Yahoo! JAPAN提供の有料サービスの利用停止方法を教えてください。

A.

Yahoo!ウォレットの「利用明細」>「継続中サービスの確認・停止」からお手続きができます。 Yahoo!ウォレットの手順を見る 1.Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログイン ※ 既にログイン済みの場合は表示されません(手順2へ) ※ 画像クリックで拡大 2.「継続中サービスの確認・停止」をクリック ※ 画像クリックで拡大 3.停止したいオプション欄の「停止する」をクリックし、画面に...

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Q.

[Softbank 光/Softbank Air]契約内容を確認する方法を教えて...

A.

下記ボタンから他インターネットサービスのFAQにリンクします SoftBank 光 SoftBank Air Yahoo! BB 光 Yahoo! BB ADSL お客さまのご契約内容は、お申し込み翌日~1週間前後でお送りしている「ご利用開始のご案内」(書面やメール(SMS))、ウェブもしくはお電話にてご確認いただけます。 詳しくは以下をご覧ください。 メール(SMS)で専用URLから確認する方...

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Q.

[Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース]契約内容を確認する...

A.

下記ボタンから他インターネットサービスのFAQにリンクします SoftBank 光 SoftBank Air Yahoo! BB 光 Yahoo! BB ADSL お客さまのご契約内容は、お申し込み翌日~1週間前後でお送りしている「ご利用開始のご案内」(書面やメール(SMS))、ウェブもしくはお電話にてご確認いただけます。 詳しくは以下をご覧ください。 メール(SMS)で専用URLから確認する方...

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Q.

[Yahoo! BB ADSL]契約内容を確認する方法を教えてください。

A.

下記ボタンから他インターネットサービスのFAQにリンクします SoftBank 光 SoftBank Air Yahoo! BB 光 Yahoo! BB ADSL お客さまのご契約内容は、お申し込み翌日~1週間前後でお送りしている「ご利用開始のご案内」(書面やメール(SMS))、ウェブもしくはお電話にてご確認いただけます。 詳しくは以下をご覧ください。 メール(SMS)で専用URLから確認する方...

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