Q.

「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」または「S-ID(認証ID)/パスワード」を確認する方法を教えてください。

A.
(FAQ番号:922)

このページで確認できるのは、以下インターネットサービスにご契約いただいているお客さまの「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」です。ご契約頂いていない場合は、Yahoo! JAPANヘルプ(ホームページ)をご確認ください。

【対象のインターネットサービス】
SoftBank 光、SoftBank Air、Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース、Yahoo! BB ADSL

お手元の資料や情報によって確認方法が変わります。
現在の状況に一番近いものをお選びください。
※ボタンをクリックすると詳細が表示されます。

ご不明なIDを選択してください。
Yahoo!JAPAN IDYahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース、Yahoo! BB ADSLのお客さまにご利用頂くIDです。 S-IDSoftBank 光、SoftBank Airのお客さまにご利用頂くIDです。
ご参考

・書面、WEB、お電話の他、最寄りのソフトバンクショップでもご契約情報をご確認いただけます。

Yahoo! JAPAN IDに一度もログインしたことがないお客様
・「Yahoo! JAPAN IDの情報登録」をお願いします。 登録方法はこちら (FAQ)
・Softbank 光/Softbank Airのお客様は、会員サービス等確認する画面のログイン時、S-ID(認証ID)を使用します。
S-ID(認証ID)について詳しくはこちら (FAQ)

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この質問を閲覧したお客様は次の質問も閲覧しています。

Q.

[Yahoo! BB ADSL]引越しの手続き方法を教えてください。

A.

通常タイプをご利用中の場合、NTTでの電話回線引越し手続き後にウェブにてYahoo! BBの引越し手続きを行ってください。 引越し先に既に利用できる電話回線がある場合や電話加入権不要タイプをご利用中の場合はNTTでの手続きは不要です。 ※ 引越しと同時にサービス変更をご希望の場合、ウェブ画面で手続きできない場合は、 お電話にて引越し手続きを受付致します。 お電話でのお手続き・お問い合わせ ADS...

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Q.

[SoftBank 光]カスタマーIDの確認方法を教えてください。

A.

カスタマーIDは「ご利用開始のご案内」もしくは「My SoftBank(S-ID)」でご確認いただけます。 書面で確認する方法 書面は以下のような封筒でお届けしています。書面の赤枠部分でご確認頂けます。 閉じる メール(SMS)で確認する方法 ご契約時に日中のご連絡先として登録して頂いた携帯電話に以下のメール(SMS)をお届けしています。 メール(SMS)本文に記載されているURLから「お客さま...

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Q.

「Yahoo! BBご利用開始のご案内(スターターパック)」の「初期パスワード」...

A.

パスワードを再設定していただくとログインできます。 再設定方法 再設定はこちら ※ 再設定にはYahoo! JAPAN IDのご入力が必要です。 閉じる 再設定が出来ない場合 郵送でパスワード再発行を申請してください。 申請書類をダウンロードする ※ PDFファイルの表示・印刷には、「Adobe Reader」(無料)が必要です。 閉じる

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Q.

[SoftBank 光]毎月の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてくだ...

A.

「My SoftBank(モバイル/S-ID)」や「Yahoo! ウォレット」からお手続きできます。お客さまの状況にによって方法が異なります。 「合算請求」もしくは「ソフトバンクまとめて請求」の場合 My SoftBank(モバイル)から以下の手順でお手続きができます。 携帯電話番号でMy SoftBank(モバイル)にログイン ご希望の支払い方法の項目で「クレジットカード」にチェック → 「次...

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Q.

オプションサービスの申し込み、利用停止の手続き方法を教えてください。

A.

ウェブ(My SoftBank(S-ID)/BB会員サービス)またはお電話でお手続きできます。 SoftBank 光/Airをご利用のお客さま(My SoftBank(S-ID)でのお手続き) 1.S-ID(認証ID)とパスワードでログイン ログインはこちら ※ 画像クリックで拡大 2.申し込み、利用停止したいオプションサービスを選択し、画面に沿ってお手続きください ※ 画像クリックで拡大 閉じ...

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