Q.

Yahoo! JAPAN IDとパスワードを確認する方法を教えてください。

A.

Yahoo! JAPAN ID、パスワードの確認方法は以下の通りです。ご希望の項目をクリックしてください。

※どちらも分からない場合は、の順番にご確認ください。

※ボタンをクリックすると詳細が表示されます。


ご参考
Yahoo! JAPAN IDに一度もログインしたことがないお客様
「Yahoo! JAPAN IDの情報登録」をお願いします。登録方法はこちら(FAQ)

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Q.

「Yahoo! BBご利用開始のご案内(スターターパック)」の「初期パスワード」...

A.

「初期パスワード」を再設定してログインをお試しください。 詳しい手順は以下の通りです。 パスワードの再設定をお願いします。 再設定にはYahoo! JAPAN IDのご入力が必要です。 ご不明な場合は「ID検索」をお試しください。 Yahoo! JAPAN IDの検索方法はこちら(FAQ) その他確認方法はこちら(FAQ) 再設定できた! 再設定できない! 郵送でパスワード再発行を申請してくださ...

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Q.

引越しの手続きはどのようにすればいいですか?

A.

現在ご利用中のサービスと引越し先でご利用するサービスの組み合わせによって手続き方法が異なります。 詳しくは以下をご覧ください。 手続き前の事前確認 手続きにはログインが必要です。Yahoo! JAPAN ID、パスワードが分からない場合は下記FAQをご確認ください。 現在利用しているサービスがわからない場合はこちらをご覧ください。(FAQ) ※ボタンをクリックすると詳細が表示されます。 ■引越し...

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Q.

カスタマーIDの確認方法を教えてください。

A.

カスタマーIDは、以下の3通りの方法でご確認いただけます。 ※カスタマーIDは「20」から始まる14桁の数字です。Yahoo! JAPAN IDとは異なります。 【1】お申し込み後に書面、またはメール(SMS)でお届けする「ご利用開始のご案内」で確認する ■書面でお届けした場合 「お客様のご登録情報」の欄をご確認ください。 ■メール(SMS)でお届けした場合 メール本文に記載されているURLから...

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Q.

毎月の支払いをクレジットに変更する方法を教えてください。

A.

お支払い方法の変更はインターネット上(Yahoo!ウォレット)で、簡単にご登録いただけます。(24時間対応) 以下よりアクセスください。 ≪お支払い方法変更ページアクセス後の手順≫ 1.Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログイン 2.「お支払い方法管理」を選択 3.変更する支払い方法の「変更」を選択 4.必要事項を入力し[変更]を選択 ※画像クリックで拡大 ご参考 ・Yahoo! JA...

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Q.

BBライフ、BBライフホームドクターの申し込み、利用停止方法を教えてください。

A.

WEBでお手続きできます。以下ホームページよりアクセスください。 BBライフのお申し込み/利用停止 BBライフホームドクターのお申し込み/利用停止 お手続きページアクセス後の手順 1.[追加のお申し込みをされるお客様] もしくは [利用を停止されるお客様] を選択し、説明の内容を確認 ※ BBライフの申し込み手続き画面を例として掲載しております。BBライフホームドクターも同じ手順です。 ※ 画像...

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