Q.

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」と「SoftBank 光」の違いは何ですか?

A.
(FAQ番号:68028)
「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」は、回線事業者がNTT、プロバイダーがYahoo!BB(ソフトバンク)です。
「SoftBank 光」の場合は、回線事業者とプロバイダーが両方とも「ソフトバンク」となり、回線利用料とプロバイダー利用料の請求が一つにまとまります。

 

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Q.

Yahoo! JAPAN提供の有料サービスの利用停止方法を教えてください。

A.

Yahoo!ウォレットの「利用明細」>「継続中サービスの確認・停止」からお手続きができます。 Yahoo!ウォレットの手順を見る 1.Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログイン ※ 既にログイン済みの場合は表示されません(手順2へ) ※ 画像クリックで拡大 2.「継続中サービスの確認・停止」をクリック ※ 画像クリックで拡大 3.停止したいオプション欄の「停止する」をクリックし、画面に...

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Q.

[Yahoo! BB ADSL]カスタマーIDの確認方法を教えてください。

A.

下記ボタンから他インターネットサービスのFAQにリンクします SoftBank 光 SoftBank Air Yahoo! BB 光 Yahoo! BB ADSL カスタマーIDは、「ご利用開始のご案内」か「BB会員サービス」でご確認いただけます。 お手元で確認可能な方法を選択してください。 レターSMS ウェブ 何もない ■書面でお届けした場合 書面は以下のような封筒でお届けしています。書面の...

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Q.

[SoftBank 光]月額料金はいくらですか?

A.

マンションタイプ3,800円~の固定プランや、従量制(二段階定額料金)等、お住まいのタイプや契約内容によって異なります。 表示価格は税抜です。 マンション(集合住宅) 自動更新 ありプラン(2年) 自動更新 なしプラン 3,800円 4,900円 閉じる ホーム(戸建住宅) 自動更新※1 ありプラン(5年) 自動更新 ありプラン(2年) 自動更新 なしプラン 4,700円 5,200円 6,30...

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Q.

[SoftBank 光]初期費用(契約事務手数料・開通工事費)はいくらですか?

A.

フレッツ 光ネクストから転用される場合は工事が不要のため、工事費用はかかりません。回線開通工事が必要な場合は最大で24,000円の工事費用がかかります。また、契約事務手数料はいずれの場合も3,000円かかります。 表示価格は税抜です。 初期費用詳細を見る ■契約事務手数料 3,000円 ■開通工事費 転用のお客さま ※「フレッツ 光ネクスト」をご利用の場合 工事不要 新規お申し込みのお客さま ※...

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Q.

[SoftBank 光]転用とは何ですか?

A.

NTT東西から提供されているフレッツ光回線を、そのまま当社の提供する光回線「SoftBank 光」に契約変更することを「転用」といいます。 転用のイメージ 閉じる

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