Q.
保安器に問題があるといわれたのですが、どうしたらよいですか？
A.
お客様の電話設備で「保安器」と呼ばれる機器が必ず設置されているのですが、ある機種において、インターネット接続中に電話に着信があった場合、電話機の呼び出し音が鳴っている間に、接続が切れてしまったり、リンク速度が低下してしまう事象が起きてしまう場合があります。この事象が起きてしまう場合、「保安器に問題がある」と呼んでいます。
問題を解決するには、調査の上保安器を交換するかどうかご判断いただく必要がございます。お手数をおかけいたしますがODNサポートセンターまでご連絡ください。
問題を解決するには、調査の上保安器を交換するかどうかご判断いただく必要がございます。お手数をおかけいたしますがODNサポートセンターまでご連絡ください。
QA ID：296
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