Q.
通話した覚えもないのに国際通話料金の請求書が届いたのですが、なぜですか?
A.
最近、インターネットを利用していたら、知らないうちに国際電話に接続され、高額の国際電話料金が請求されるケースが増えております。
この原因としては、ホームページの閲覧中に「画像の続きを見るには、ボタンをクリックして下さい」 等の案内に従ってボタンをクリックすると、ダイヤルアップ接続ソフトが自動的にダウンロードされ、お客様が意識されないうちに、国際電話を利用して海外のプロバイダに接続されてしまうということが考えられます。
詳細は海外の情報提供サービスについての注意をご確認ください。
この原因としては、ホームページの閲覧中に「画像の続きを見るには、ボタンをクリックして下さい」 等の案内に従ってボタンをクリックすると、ダイヤルアップ接続ソフトが自動的にダウンロードされ、お客様が意識されないうちに、国際電話を利用して海外のプロバイダに接続されてしまうということが考えられます。
詳細は海外の情報提供サービスについての注意をご確認ください。
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