Q.
2ヶ月分の請求が届いているのですが、前月分を支払っていなかったからでしょうか?
A.
ODN(インターネット接続サービス)ご利用料金と電話ご利用料金の1ヶ月のご請求金額が、
5,000円未満の場合、「複数月請求」の対象となり、最大で3ヶ月分をまとめてご請求させていただいております。
例:1月のご請求金額の合計が、5,000円以上の場合 → 月ごと(1ヶ月分)にて請求書発行
1月と2月のご請求金額の合計が、5,000円以上の場合 → 2ヶ月分まとめての請求書発行
1月と2月のご請求金額の合計が、5,000円未満の場合 → 3ヶ月分まとめての請求書発行
※1ヶ月のご請求金額が5,000円未満の場合は、翌月ないし翌々月のご利用料金と合わせて
ご請求させていただいております。
※記載の金額は全て税込表記となります。
詳細につきましては、下記のお問合せ先(料金センター)までお問合せください。
【お問合せ先】
電話番号 0120-03-0081
受付時間 10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
※受付時間外は自動音声応答にてサービスのご案内をいたしております。
◎チャットでご質問を承っています。
チャットはこちらからご質問ください!(リンク先ページ右下にチャットが表示されます)
チャット受付時間 10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
※受付時間内でも混雑状況によってチャットが表示されない場合がございます。
5,000円未満の場合、「複数月請求」の対象となり、最大で3ヶ月分をまとめてご請求させていただいております。
例:1月のご請求金額の合計が、5,000円以上の場合 → 月ごと(1ヶ月分)にて請求書発行
1月と2月のご請求金額の合計が、5,000円以上の場合 → 2ヶ月分まとめての請求書発行
1月と2月のご請求金額の合計が、5,000円未満の場合 → 3ヶ月分まとめての請求書発行
※1ヶ月のご請求金額が5,000円未満の場合は、翌月ないし翌々月のご利用料金と合わせて
ご請求させていただいております。
※記載の金額は全て税込表記となります。
詳細につきましては、下記のお問合せ先(料金センター)までお問合せください。
【お問合せ先】
電話番号 0120-03-0081
受付時間 10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)
※受付時間外は自動音声応答にてサービスのご案内をいたしております。
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