よくあるご質問（FAQ）

他社の「請求サービス」を利用していますが、おとくラインの引越し（移転）の手続きはどこに連絡すればよいでしょうか？

弊社ホームページの移転受付サイトからお手続きをお願いいたします。

その後、新電話番号が決まりましたら「請求サービス」の提供会社様にもご連絡をお願いいたします。

※ご移転の手続きから移転先での開通まで約3週間程度のお時間をいただいております。

※ご移転先がおとくライン提供エリアである場合に受付をさせていただきます。

※おとくラインの提供エリアであっても、状況により、ご移転を含めたサービスのご提供ができない場合もございますのでご了承ください。

QA ID：292

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アンケートへのご協力ありがとうございました。

おとくラインの引越し（移転）当日は立会いが必要でしょうか？

おとくラインを引越し（移転）する場合は引越し（移転）トーキーは流せますか？

同一フロア内で別の部屋に変わる場合はおとくラインではどうのような手続きをすればいいですか？

NTTの電話番号が変更になりました。引き続きソフトバンクの中継電話サービスを利用したい場合は、どうしたらよいでしょうか？

おとくライン回線を引越し（移転）する場合、どのような手続きが必要ですか？

銀行の口座引き落としにしているのですが、引越しする(引越しした)ときは継続手続きをしなければなりませんか？

引越し先（移転先）でも同じおとくラインの電話番号を利用できますか？

おとくラインの開通や引越し（移転）の工事作業時間はどのくらいかかりますか？

引越し(移転)先でも0088電話サービス・ODNのサービスや割引サービスを使いたいのですがどうしたらいいですか？

区画整理があり住居の表示が変わった場合はどうしたらよいですか？