Q.
他社の「請求サービス」を利用していますが、おとくラインの引越し(移転)の手続きはどこに連絡すればよいでしょうか?
A.
弊社ホームページの移転受付サイトからお手続きをお願いいたします。
その後、新電話番号が決まりましたら「請求サービス」の提供会社様にもご連絡をお願いいたします。
※ご移転の手続きから移転先での開通まで約3週間程度のお時間をいただいております。
※ご移転先がおとくライン提供エリアである場合に受付をさせていただきます。
※おとくラインの提供エリアであっても、状況により、ご移転を含めたサービスのご提供ができない場合もございますのでご了承ください。
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