ソフトバンクグループ
請求書を英語で発行してもらえますか?
◆Tから始まる12桁のお客様番号の方 申し訳ございません。英語のみの請求書は発行しておりません。 請求書の主要な箇所につきましては日本語/英語を併記いたしております。
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引越しをしたらNTTの請求書と一緒に『ソフトバンクご利用分』として請求されるようになりました。どうしてでしょうか?
請求書が届いたり届かなかったりする場合があるのですが、なぜですか?
支払ったはずなのに、請求書が送られて来ました。支払い済みかどうか確認したいのですが、どうしたらよいでしょうか?
インターネットのアクセスポイントを変えたら、急に通話料金の請求書が届くようになったのはなぜですか?
電話の支払いはクレジット払いにはしていないのに、クレジットカード会社からの請求明細に「ソフトバンク利用料金」とあるのですが、なぜですか?
2ヶ月分の請求が届いているのですが、前月分を支払っていなかったからでしょうか?
請求書が届いたが引き落とされる(振り替えの)口座がどこか確認する事はできますか?
請求書の宛先(宛名・請求先住所)を変更したいのですが、どうしたらよいのですか?
ODNの料金請求が毎月送られてこない(2ヶ月、もしくは3ヶ月に1回送られてくるようになった)のですが、なぜですか?
電話の契約(請求先)を父(母、息子、娘、子供、孫、兄弟、姉妹など)に変えたいのですが、どうしたらよいですか?
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