Q.

おとくライン申込をする場合、今までのNTT回線はどうすればいいですか?

A.

※おとくラインは2026年3月31日をもって新規申込受付を終了させていただきます。

「おとくライン」申込の際、弊社にてお客さまのNTT回線の休止手続きを代行いたします。
したがって、お客さまご自身でNTTにお手続きいただくことはございません。

※お客さまのNTT電話加入権は、NTTにて5年間保管されます。5年後も加入権を保持されたい場合は
 お客さまご自身で再申請が必要です。
(参考)休止期間の5年間を経過した後、新たに利用休止または再取付の請求がない場合はさらに5年を経過した時点で、
NTTとの契約が解除となります。

QA ID:323

この回答は、お客さまのお役に立ちましたか?

  • はい
  • いいえ

検索結果へ戻る

この回答への評価にご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください。

  • ※ いただきましたご意見・ご質問等には回答できませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※ お問い合わせは、下記メニューバーの「お問い合わせはこちら」よりお願いいたします。

送信する

アンケートへのご協力ありがとうございました。

検索結果へ戻る

Q.

おとくラインを解約したいときはどうすればよいですか?

  • 続きを読む
Q.

ソフトバンク携帯電話の請求とおとくライン・ODN・0088国内電話サービスの請求をまとめることはできますか?

  • 続きを読む
Q.

0088電話サービスを解約したいのですが、どうすればいいですか?

  • 続きを読む
Q.

申し込みした覚えも利用した覚えもないのに、NTTの請求書に「ソフトバンクご利用料金」が請求されているのですがなぜですか?

  • 続きを読む
Q.

引き落としの銀行口座を変更したいのですがどうしたらよいですか?

  • 続きを読む
Q.

おとくライン回線を引っ越し(移転)する場合、どのような手続きが必要ですか?

  • 続きを読む
Q.

おとくラインの引越し(移転)の工事費はいくらかかりますか?

  • 続きを読む
Q.

Web明細サービスとはどんなサービスなのですか?

  • 続きを読む
Q.

おとくラインを解約した場合、解約した旨の音声アナウンスを流すことはできますか?

  • 続きを読む
Q.

口座引き落としにしたいのですが可能ですか?

  • 続きを読む

お問い合わせ

  • おとくラインについてのお問い合わせ
  • 国内電話サービス(おとくライン以外)についてのお問い合わせ
  • 国際電話サービス・その他についてのお問い合わせ
  • 詳しくはこちら
  • 詳しくはこちら
  • 詳しくはこちら