よくあるご質問（FAQ）

区画整理があり住居の表示が変わった場合はどうしたらよいですか？

◆0088電話サービス、ODNにご加入のお客様

お手続きは 「各種Webお手続きサービス」からご確認お願いいたします。

◆おとくラインにご加入のお客様

おとくラインカスタマーセンターまでご連絡ください。

おとくラインカスタマーセンター

0120-917-221
（通話料金無料/10:00～17:00/土日祝・年末年始を除く）

◎チャットでご質問を承っています。
チャットはこちらからご質問ください！（リンク先ページ右下にチャットが表示されます）
チャット受付時間　 10:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）
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おとくライン回線に関する手続に際して、NTTへの連絡・確認が必要な場合はどうすればいいですか？

おとくラインの番号を電話帳（タウンページ等）に広告掲載する場合、どうしたらよいでしょうか？

おとくラインのお客様番号を知りたい。

おとくラインを解約したいときはどうすればよいですか？

おとくライン申込をする場合、今までのNTT回線はどうすればいいですか？

電話加入権の買取はしてもらえないのですか？

0088電話サービスを解約したいのですが、どうすればいいですか？

おとくラインの電話番号をそのまま他の電話会社へ引き継ぐことはできますか？

おとくラインを解約した場合。解約した旨の音声アナウンスを流すことはできますか？

「タウンページ」「ハローページ」への掲載料金はいくらかかるのでしょうか？