ご契約者様がお亡くなりになった場合、承継手続きとして対象となる相続人は
配偶者様・お子様・ご両親・ご兄弟ご姉妹となりますので、お爺様からお孫様へは次のお手続きを行っていただくことになります。

1回目：お爺様からお父様もしくはお母様へ承継のお手続き
2回目：お父様もしくはお母様から譲渡のお手続き

※ご相続人様がお亡くなりになっている場合は上記手続きとは限りません。