おとくラインの電話番号をそのまま他の電話会社へ引き継ぐことはできますか?
NTT等から番号ポータビリティしているお客様 | 引継ぎできます |
おとくラインで新規に番号を発行されたお客様 | 引継ぎできません |
引継ぎ先の電話会社により、できない場合がございます。詳細は引継ぎ先の電話会社へご確認ください。
■解約工事費
おとくライン |
番号ポータビリティ 工事費(電話番号毎) |
|
NTT等から番号ポータビリティしているお客様 | 1,100円 | 1,650円 |
おとくラインで新規に番号を発行されたお客様 | 1,100円 | - |
※新規お申込み時にNTT東日本・西日本から一般番号ポータビリティサービスにより番号を引き継いでいる場合は、
解除する費用が必要となります。追加番号・副電話番号も対象です。
ただし、おとくライン解約後に電話番号を他事業者で再利用される場合は不要です。
※工事費は当社より請求させていただきます。
※平日昼間(8:30~17:00)の工事費です。
※工事費は工事状況によって異なる場合があります。詳細は別途お問合せください。
※お客様所有の宅内設備(PBX、KTSなど)にともなう工事は別途工事費が必要となります。
その場合は別途、設備保守会社へご確認ください。
■標準工事費残額精算
開通後60ヶ月未満におとくラインを解約した場合、標準工事費(110円/月)の残月分を一括してお支払いいただきます。
※開通した時点の消費税率が適用されます。
■各種サービス解約金
「ホワイトライン24(おとくライン)」、「2年割S」、「法人36ヶ月割」には利用期間と解約金の設定がございます。
※「ホワイトライン24(おとくライン)」
毎月定額料金をお支払いただいているホワイトライン24(定額あり)の場合は解約金はかかりません。
ホワイトライン24(定額なし)の場合は、ご利用開始した「割引起算日」より、24ヶ月以内に解約された場合、
以下の解約金が発生します。
・アナログ回線 :2,200 円/回線
・ISDN64回線 :4,400 円/回線
※「2年割S」
2年割をご利用開始した「割引起算日」より、24ヶ月以内に解約された場合、以下の解約金が発生します。
・アナログ回線:3,300円/回線
・ISDN64回線:4,400円/回線
※「法人36ヶ月割」
法人36ヶ月割をご利用開始した「割引起算日」より、36ヶ月以内に解約された場合、以下の解約金が発生します。
・アナログ回線:11,000円/回線
・ISDN64回線:22,000円/回線
※お客様のご契約内容によっては上記解約金と異なる場合がございます。
※ご利用開始した「割引起算日」など、詳しくはお手持ちのご請求書にてご確認ください。
■その他
解約手続きが完了するまで基本料金・付加サービス月額料金が日割りで発生いたします。
併せて、引継先の電話会社にて切替工事費が発生する場合があります。詳細は引継先の電話会社へご確認ください。
なお、こちらに掲載の金額は全て税込表記となっております。