Q.
おとくラインとYahoo!BBを利用しているが引越し(移転)する場合はどうすればよいですか?
A.
おとくラインとYahoo!BBについては、サービス毎でのお手続きとなります。
※おとくラインの引越し(移転)手続きを行っていただきましたら、お手数ですが3日後以降に
Yahoo!BBインフォメーションセンターへご連絡をお願いいたします。
■おとくライン
お引越し(移転)は下記リンクからお手続きください。
・法人のお客様はこちら
・個人のお客様こちら
■Yahoo!BB
Yahoo!BBのお手続きは現在のご契約を解約後、新住所にて新たにお申込をお願いいたします。
【ご注意】
・既にYahoo!BBのADSLをご利用中の方が引越し(移転)する場合に限りお手続きが可能ですが、
ご契約内容によってはお手続きを承れない場合がございます。
詳細は下記の「Yahoo!BB新規受付センター」までお問い合わせください。
・2019年2月28日をもってYahoo!BBのADSLをご利用されてない方からの新たなお申し込みは
受付を終了しております。詳しくはこちらをご参照ください。
・ご解約について
Yahoo!BB インフォメーションセンター
【電話番号】 0800-1111-820 (通話料無料)
【営業時間】 10:00~19:00
※詳しくはこちらをご参照ください。
・新規お申込について
Yahoo!BB新規受付センター
【電話番号】0120-981-072 (通話料金無料/年末年始休業)
【営業時間】 10:00~21:00
※Webはこちらからお手続きください。
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