Q.

[SoftBank 光]転用とは何ですか?

A.
(FAQ番号:68020)
NTT東西が提供するフレッツ光回線から「SoftBank 光」へ契約変更することを「転用」といいます。

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Q.

[SoftBank 光]転用する場合、手続き方法を教えてください。

A.

「転用」のお手続きはWEBサイトまたはお電話にて「転用承諾番号」を取得後、SoftBank 光のお申し込みをお願いいたします。 1.お手続き前にご準備いただくもの 以下の4項目をご準備ください。 1.フレッツ光のご契約ID・ひかり電話番号・連絡先電話番号(電話受付時のみ)のいずれか 2.フレッツ光のご契約者名 3.フレッツ光のご利用場所住所 4.お支払方法(口座振替、クレジットカード、請求書 等...

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Q.

[SoftBank 光]転用承諾番号とは何ですか?

A.

転用手続きの際に必要な番号です。NTT東日本/NTT西日本より払い出しされます。 携帯電話の「MNP予約番号」のようなものです。 転用承諾番号 11桁の英数字で構成されています。 ※有効期限(左2桁が月 右2桁が日付 例:0301は3月1日) 有効期限 受付日を含む15日間 ※ お受け取りいただいた日、15日以内にお手続きください。 15日を経過した場合、無効となります。無効となった場合は再取得...

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Q.

[SoftBank 光]フレッツ光から転用した場合、フレッツ光の工事費残債(未払...

A.

転用後、工事費の残債はソフトバンクより引き続きご請求いたします。 工事費についての補足を見る ・フレッツ光のご契約時に適用されていた工事費の割引も引き継ぎとなります。 ・「SoftBank 光」解約時に残債(未払い金)がある場合は一括にてお支払いただきます。 ・NTT西日本で初期工事費割引キャンペーンをご利用の上で「SoftBank 光」へ転用した場合で、NTTフレッツ光利用開始日から起算して2...

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Q.

[SoftBank 光]転用する時にかかる品目変更の手数料・工事費はいくらですか...

A.

品目変更の手数料は、事務手数料として3,000円かかります。工事費は、お住まいの建物に伴う派遣工事の有無によって料金が異なります。 税抜 工事費 「フレッツ 光ネクスト」をご利用の方 工事不要※1 「フレッツ 光ネクスト」以外のフレッツ光をご利用中の方※2 お立会い工事あり ・戸建て、光ファイバー導入がないマンションにお住まいの場合、お立会いが必要となります。 24,000円※3 60回分割払い...

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Q.

[SoftBank 光]フレッツ光から転用で申し込む場合、フレッツ光から違約金(...

A.

いいえ。違約金(解除料)は発生しません。 ご注意 NTT東日本でフレッツ光をご利用していた場合、工事費の残債(未払金)はソフトバンクより引き続きご請求いたします。 閉じる

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